Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho website https://www.sidcorp.co và các dịch vụ liên quan do SID Corp cung cấp. Chính sách mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách khi Quý khách truy cập website, liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu là Sid Corp JSC. Quý khách có thể liên hệ về các vấn đề bảo mật dữ liệu qua email [email protected].

Khi tiếp tục sử dụng website và dịch vụ, Quý khách xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này. Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi thu thập hai nhóm thông tin: thông tin Quý khách cung cấp trực tiếp và thông tin được thu thập tự động khi Quý khách sử dụng website.

Thông tin Quý khách cung cấp trực tiếp

Đây là dữ liệu Quý khách chủ động gửi cho chúng tôi, ví dụ khi điền form liên hệ, yêu cầu báo giá, đăng ký nhận tin hoặc trao đổi qua email. Thông tin có thể bao gồm:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Tên công ty và chức danh (nếu Quý khách cung cấp)
• Nội dung tin nhắn, yêu cầu dự án hoặc tài liệu Quý khách gửi kèm

Quý khách tự quyết định thông tin nào muốn cung cấp. Nếu không cung cấp các thông tin cần thiết, chúng tôi có thể không phản hồi yêu cầu hoặc cung cấp dịch vụ được.

Thông tin thu thập tự động

Khi Quý khách truy cập website, một số dữ liệu được thu thập tự động bằng công nghệ tiêu chuẩn của web:

• Cookies và công nghệ tương tự: lưu tùy chọn và hỗ trợ nhận diện phiên truy cập (xem Mục 6).
• Dữ liệu nhật ký (log): địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang truy cập, thời gian và ngày truy cập.
• Dữ liệu phân tích (analytics): hành vi tương tác trên trang như trang xem, thời gian ở lại, nguồn truy cập, ở dạng tổng hợp và thống kê.

Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu nhạy cảm qua các kênh tự động này.

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích chính đáng và cần thiết cho hoạt động của mình. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin để:

• Phản hồi yêu cầu liên hệ, tư vấn và gửi báo giá.
• Cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ theo thỏa thuận với Quý khách.
• Gửi thông tin cập nhật, tài liệu hoặc bản tin khi Quý khách đã đăng ký (Quý khách có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm, hiệu năng và bảo mật của website.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết và với các đối tác có cam kết bảo mật tương ứng.

Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành, trong phạm vi công việc họ thực hiện cho chúng tôi, bao gồm:

• Dịch vụ hosting và hạ tầng: lưu trữ và vận hành website, ứng dụng.
• Dịch vụ phân tích (analytics): đo lường và cải thiện hiệu quả website.
• Dịch vụ email: gửi email giao dịch, phản hồi và bản tin.

Các nhà cung cấp này chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.

Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi tin rằng việc đó là cần thiết để: tuân thủ pháp luật, quy định hoặc yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; thực thi các điều khoản dịch vụ; hoặc bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của SID Corp, người dùng và cộng đồng.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Biện pháp bảo mật

• Mã hóa đường truyền: website và dịch vụ sử dụng giao thức HTTPS để bảo vệ dữ liệu khi truyền.
• Hạ tầng Kubernetes: dịch vụ vận hành trên hạ tầng container hóa với cấu hình bảo mật và cô lập môi trường.
• Kiểm soát truy cập (access control): chỉ nhân sự được ủy quyền mới truy cập dữ liệu ở mức cần thiết cho công việc.

Dù đã áp dụng các biện pháp hợp lý, không có phương thức truyền hay lưu trữ dữ liệu nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không cam kết an toàn tuyệt đối, song luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu của Quý khách ở mức cao nhất có thể.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu tại chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn. Mỗi loại dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu tại chính sách này hoặc theo thời hạn luật định.

Website sử dụng cookies và công nghệ tương tự để vận hành, ghi nhớ tùy chọn và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies giúp trang hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của Quý khách.

Chúng tôi có thể sử dụng các loại cookies sau:

• Cookies cần thiết: đảm bảo website vận hành và bảo mật cơ bản.
• Cookies tùy chọn: ghi nhớ cài đặt như ngôn ngữ, phiên đăng nhập.
• Cookies phân tích: đo lường lưu lượng và hành vi truy cập tổng hợp.

Quý khách có thể quản lý hoặc chặn cookies qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

Quý khách có các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tùy theo quy định pháp luật áp dụng, các quyền này bao gồm:

• Quyền truy cập: yêu cầu biết chúng tôi đang lưu giữ dữ liệu nào về Quý khách.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa dữ liệu không chính xác.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp phù hợp.
• Quyền phản đối và hạn chế: phản đối hoặc yêu cầu hạn chế một số hoạt động xử lý dữ liệu, bao gồm việc nhận email marketing.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua thông tin ở Mục 9. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

Website và dịch vụ của chúng tôi hướng đến khách hàng doanh nghiệp và người dùng đủ tuổi thành niên, không nhắm đến người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu Quý khách cho rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật mới. Chúng tôi khuyến khích Quý khách xem lại định kỳ.

Nếu Quý khách có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Sid Corp JSC qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

Nếu Quý khách có nhu cầu tư vấn về dịch vụ phần mềm, hãy liên hệ với đội ngũ SID Corp để nhận tư vấn giải pháp.

Trang này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, và mọi tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng sẽ thuộc thẩm quyền của tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Chúng tôi có thể cập nhật trang này khi website hoặc pháp luật thay đổi. Ngày ở đầu trang luôn hiển thị lần sửa đổi mới nhất; những thay đổi quan trọng sẽ hiển thị rõ ở đây thay vì bị giấu đi. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa Quý khách chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.